Emocionalno izgaranje rukovoditelja: opasno za sve

Menadžer "spaljivanja" nikada ne pati sam od sebe - on postaje otrovan za podređene.

Što je zajedničko između vođe barbarskog plemena kasnog neolitika, koji se bavi pljačkom i zlatom braće na umu, i modernim srednjim menadžerom, koji zarađuje za život u udobnom uredu u devet sati?

Obje imaju jednake šanse da ne žive u starijoj dobi. Nije bitno precjenjivati ​​rizike u primitivnom društvu. Zaključak je da podcjenjujemo rizike u suvremenom svijetu.

Što učiniti ako ne želite ići na posao

Psihološki stres i emocionalno izgaranje koje uzrokuje skraćuje život i odvodi mnogo više ljudi u lijes nego alkohol, loša prehrana, tjelesna neaktivnost ili prometne nesreće. Stres postaje faktor prirodne selekcije i smanjuje redove radnika. A vođe, kao što znate, trebaju uvijek biti prvi. I oni se s tom ulogom "savršeno" nose.

Prvo, da vidimo što je emocionalno izgaranje.

Američki psihijatar Herbert Freudenberger skovao je ovaj pojam tek 1974. godine i još ga nema u mnogim psihološkim rječnicima. Emocionalno izgaranje je rastuća emocionalna iscrpljenost, na koju najčešće utječu ljudi čiji je rad povezan s komunikacijom s drugim ljudima.

Izgaranje nije umor od ljudi. To je uništenje emocionalne motivacije za svoju profesiju.

Opasnost od izgaranja je da vas zapravo uništava kao profesionalca i obezvrjeđuje vaš rad nekoliko godina. Najvažnije godine za vašu profesionalnu karijeru. Uostalom, obično izgaranje se očituje točno u dobi od 30-35 godina. U tom slučaju, prvo trebate provesti 2-3 godine na specijalizaciji još u školi. Zatim pet godina studija na institutu. Zatim od 3 do 5 godina morate steći praktično iskustvo i prilagoditi se zahtjevima struke. I konačno, nakon što smo stigli do ključne točke u kojoj se počinjete pojavljivati ​​kao pravi stručnjak i profesionalac, suočeni ste s problemom emocionalnog izgaranja, koji ubija cjelokupnu motivacijsku komponentu karijernog rasta.

Zapravo, emocionalno izgaranje čini dugotrajnu obuku specijalista jednokratnom procedurom. Ispostavlja se da tijekom procesa uspostavljanja osobe spaljuje sve svoje unutarnje resurse i nesposoban je za svoj rad, u kojem je specijalist. Ako napravimo analogiju, pripremali smo se za žetvu tako da smo umrli od gladi prije žetve.

Što učiniti ako ne želite ići na posao

Brz zaključak bi značio da su uzrok izgaranja drugi ljudi. Međutim, ništa ne miruje, uključujući emocionalno izgaranje. I nedavno se ta bolest počela manifestirati u zaposlenicima praktično svih sfera proizvodnje roba ili usluga, industrijama vezanim uz komunikaciju s ljudima, te gdje je potrebno raditi sa strojevima, u pravu i pedagogiji, u prodaji i marketingu, u kreativnim profesijama iu proizvodnja transportera.

To jest, izgaranje nije umor od ljudi. To je uništenje emocionalne motivacije za svoju profesiju.

Malo je vjerojatnije da će menadžeri izgorjeti nego podređeni. I što je položaj veći, to je veći rizik od emocionalnog izgaranja.

Stvarni slučaj iz prakse:

Klijent psihološkog centra, Alexey (ime se mijenja), dob - 35 godina. Ranije je radio u financijskoj organizaciji koja se bavila pitanjima kreditiranja i financiranja. Za njegovu upornost i revnost primio je zasluženu promociju. Na čelu financijskog odjela. Zatim prebačen u glavni ured tvrtke. A onda - karijera stagnacije i slijepa ulica. Počeo je griješiti, pogoršali odnose s podređenima i nadređenima. Na kraju se svađao sa svima i odustao. Nisam mogao naći odgovarajući posao. Gdje god sam dobio posao - svugdje sam osjetio smanjenje motivacije, emocionalnu odvojenost od posla. Kao rezultat toga, nakon nekoliko godina neuspješnog zapošljavanja i jednogodišnjeg boravka na burzi rada, dobio sam posao pakera u logističkoj tvrtki. Ovladao je vještinama rada s različitim filmovima i alatima. Postizanje izvrsnosti u brzini i kvaliteti pakiranja. Njen san je otići u ured iste tvrtke u Poljskoj ili Češkoj. Želi raditi s rukama. Vodič više nije poderan.

Ovaj je slučaj prilično indikativan jer otkriva ključnu temeljnu kontradikciju problema izgaranja. Najugroženiji su najaktivniji, poduzetniji i odgovorniji zaposlenici. Oni koji su bolesni od svog posla i pokušavaju sve učiniti savršeno. Ali upravo takvi zaposlenici prije svega dobivaju ne samo priliku za prodor u karijeru, već i preduvjete za emocionalno izgaranje.

GLAVNI ČIMBENICI EKSPLOZIJE:

1. Trajanje i intenzitet rada

Ovdje je problem više povezan ne sa stvarnim opterećenjem, već s odnosom prema sebi. Vođa mora biti primjer svojim podređenima, osobito u pogledu stava prema poslu. A ispostavlja se da šef / tsa dolazi na posao prije svih ostalih i odlazi kasnije. Najčešće tijekom vikenda u uredu sjedi. I on uzima posao kod kuće (ili ona). Od ručka, ili uopće odbija, ili jede pravo na radnom mjestu, kako se ne bi odvojili od proizvodnog procesa.

2. Odbijanje učenja

U teoriji, menadžer bi trebao biti najkvalificiraniji zaposlenik. Često se to događa, ali sve dok se prilika za učenje ne počne žrtvovati za operativne zadatke. Kao rezultat toga, prilično uobičajena slika izgleda ovako - cijeli odjel ide na trening, a glava ostaje u uredu kako bi riješila najvažnije stvari.

Zapravo, emocionalno izgaranje čini dugotrajnu obuku specijalista jednokratnom procedurom.

Ili dolazi na trening, ali je povremeno prisutan, stalno istrčava kako bi pozvao nekoga, provjerio nekoga, nešto odlučio. S vremenom, on mora napustiti nova rješenja u korist dokazanih metoda - na kraju krajeva, inovacije prolaze pored njega. Kao rezultat toga, redovito ignoriranje treninga dovodi takvog upravitelja do nezadovoljstva sobom i svojim poslom, što dovodi do izgaranja.

3. Pretjerana očekivanja

Što je viša razina ambicije, to su veće šanse za uspjeh. Profesionalno i karijerno. Onaj tko je zadovoljan s malo rijetko zauzima vodeće pozicije. Da biste to učinili, morate se prisiliti da učinite više od drugih, da od sebe zatražite bolji i pažljiviji pristup. Ambicija je put do uspjeha.

Ali što je viša razina očekivanja, to su bolji neuspjesi. Čak se i manji problem može shvatiti kao kolaps svih nada. Ono što se običnom zaposleniku može oprostiti, menadžer može smatrati neoprostivom pogrešnom procjenom.

4. Neravnoteža opterećenja

Praktično svi mi živimo u uvjetima nedostatka tjelesne aktivnosti, a emocionalna i intelektualna opterećenja jednostavno se isključuju. Službene dužnosti glave često dovode do činjenice da nema vremena za sebe i obitelj. Kao rezultat toga, uz potpunu fizičku pasivnost, doživljavamo emocionalno i intelektualno preopterećenje.

5. Odgovornost

O odgovornosti glave kažu sve. Ključni parametar stresa vezan je uz činjenicu da osim stručnih pitanja treba biti odgovoran i za timski rad, za osiguranje zaposlenika, za kontrolu discipline i za niz drugih pitanja. Sve to dovodi do formiranja negativnog stava prema odgovornosti i umora od njega.

Svi ovi faktori su osnova za povećano emocionalno opterećenje na glavi. A kada se resurs unutarnje emocionalne stabilnosti privede kraju (i uz pogrešan odnos prema sebi i radu, neizbježno će biti iscrpljen), tlo za sagorijevanje je spremno. Netko ima profesionalni neuspjeh, netko nije u vrijeme dobivanja gripe, nekome je uskraćena promocija, netko je otpušten. Iskustvo pokazuje da je požar emocionalnog sagorijevanja dovoljan za bilo koji, čak i beznačajan razlog.

Proces sagorijevanja je najčešće spor i neupadljiv. Mladi menadžeri postupno se pretvaraju u iskusne profesionalce, koji pokroviteljski tretiraju pokušaje bilo kakvih promjena u svom uobičajenom sustavu rada. A onda, neprimjetno, postanu balasti i čak i sami prestaju razumjeti što rade i za što.

5 vrsta odvratnih šefova

Ali u profesionalnom životu menadžera uvijek postoji točka bez povratka. To je trenutak nakon kojeg se želja za profesionalnim razvojem i rastom zamjenjuje željom da se ne raspravlja ni s kim ili da s njima nitko ne raspravlja, odbijanjem da prizna svoje pogreške, da se ne trudi, da ništa ne želi. Ovo je najsigurniji znak da je menadžer emocionalno izgorio.

Također treba imati na umu da gorljiva glava ne gori sama. On izgara u bliskom krugu kolega i podređenih koji su “emocionalno izgorjeli” od sebe.

Izgaranje prije nego što postane očito i očigledno, dovodi do činjenice da su najčešće emocije ljutnja, iritacija, tuga i masa njihovih derivata. Tko najviše pati iz susjedstva s osobom koja ima slične uvjete? Njegova obitelj i prijatelji, uključujući i njegove podređene. Za potonje, glava, zapravo, postaje najtoksičniji faktor na poslu.

ŠTO UČINITI?

Suvremeno društvo je već akumuliralo prilično veliku prtljagu metoda rada s emocionalnim izgaranjem. Naravno, morate privući specijalizirane stručnjake (psihologe, psihoterapeute, trenere), jer je svaki slučaj individualan. No, postoje opće preporuke, provedba koje će smanjiti rizik od "dobivanje bolestan."

1. Važno je delegiranje odgovornosti i ovlasti upravitelju. Želja da sve učinite sami - to je najsigurniji znak upravljačkog infantilizma. Dati ću analogiju s nogometom. Svaki vođa mora shvatiti da njegov zadatak nije biti najbolji napadač, a čak ni kapetan momčadi. Njegov zadatak je biti trener koji rijetko ulazi na teren (samo za vrijeme treninga, pa čak i tada ne uvijek) i sama lopta ne juri.

2. Ponovno učite i učite. Ako menadžer provede "za stolom" više vremena nego bilo koji od njegovih zaposlenika, tada će takav menadžer imati minimalnu šansu da izgori. Znanje se brzo ažurira, a dužnost šefa je da demonstrira svoju želju za učenjem primjerom. Tko ne uči - to nije relevantno.

Da bi se rasplamsala vatra emocionalnog izgaranja, to je dovoljno za bilo koji, čak i za beznačajan razlog.

3. Rad s motivima. Svatko od nas ima vlastiti sustav vrijednosti. Prvo je potrebno ažurirati. Zastarjeli motivi vode do nevažnih odluka. Ako želite deset godina nakon početka karijere, želite isto što i prije deset godina - to znači da ste zastarjeli za najmanje deset godina.

4. Balansiranje opterećenja. Paradoks je u tome što čak i uz visoka emocionalna i intelektualna opterećenja, najsigurniji način da se postavite je povećanje tjelesne aktivnosti. Naše je tijelo sposobno nositi najveća opterećenja, ali čak i najznačajnija neravnoteža može izvesti iz svog normalnog stanja. I još ozbiljnije, kao neravnoteža između mentalnog i fizičkog napora.

Glavno je zapamtiti da je menadžeru potrebno da ne gori, žrtvujući se tvrtki, kolegama, svojim vlastitim neopravdanim očekivanjima. Zadaća voditelja je učinkovita i učinkovita upotreba resursa. Njegova unutarnja uključujući.

Sretno i održiva profesionalna motivacija!

Pridružite se i grupi TSN. Blogovi na facebooku i ostanite u tijeku s ažuriranjima!

10 simptoma izgaranja

Sindrom emocionalnog izgaranja (CMEA) je negativna reakcija tijela na dugotrajni stres povezan s obavljanjem profesionalnih dužnosti. Često se događa s rukovoditeljima ili zaposlenicima na odgovornim položajima, ali ne samo da su u opasnosti. CMEA se također može razviti u osobi koja se na temelju svojih profesionalnih dužnosti bavi problemima drugih ljudi (liječnika, socijalnih radnika itd.). Ovdje se ne radi toliko o specijalizaciji, koliko o patološki savjesnom odnosu prema njihovom radu. Ljudi koji neprestano nastoje učiniti sve “najbolje od svega”, preuveličavajući vlastitu odgovornost za rad cijelog tima i koji nisu u stanju odvratiti pozornost od proizvodnih problema, prije ili kasnije postaju žrtve sagorijevanja.

Stalni osjećaj umora

Jedno od glavnih svojstava priznatog radoholičara je nemogućnost da se odvrati od posla. Nakon napornog dana, on nastavlja pomicati radne trenutke u svom umu, razmišljati o njima i tražiti načine za rješavanje nastalih problema. Kao rezultat toga, punopravni odmor ne funkcionira čak iu slučaju kada se čini da je osoba u skladu sa snom i budnošću. Svakodnevno se osjeća umornim, smanjuje se učinkovitost rada, što svojim odgovornim odnosom prema dužnostima samo povećava stres.

Način rješavanja problema u ovom slučaju je isti: morate naučiti kako prebaciti mozak i zaboraviti na uslugu neko vrijeme. U najtežim slučajevima pacijentima je potrebna pomoć psihologa, ali nešto što svatko može učiniti sam:

  1. Izvan rada potrebno je u potpunosti eliminirati utjecaj bilo kojih čimbenika koji mogu vratiti misli u profesionalnu sferu (ne komunicirati s kolegama, isključiti telefon, ne ići na servisnu stranicu e-pošte, itd.).
  2. Uključite se u aktivnu rekreaciju vezanu uz sport ili turizam (radit će se u kućici).
  3. Pokušajte pronaći hobi koji je dovoljno privlačan za bijeg od službenih dužnosti. U tom smislu, najbolja opcija je ručni rad. Objasnimo što je rečeno. Profesionalna aktivnost većine suvremenih ljudi je kolektivna. U običnom životu praktički smo lišeni neuobičajeno jakih pozitivnih emocija, koje uzrokuju sam stvaralački proces i stvaranje samog objekta. Izbor vrste rukotvorstva je čisto individualna stvar. Postoje mnogi tečajevi, majstorski tečajevi, književnost koja može olakšati potragu za hobijem i ne dopustiti da se početni majstor zbuni u obilju tehnika i materijala.

glavobolje

Osoba koja pati od CMEA-a se boji učiniti nešto pogrešno, izgubiti kontrolu nad situacijom. Stalno je u napetosti, što izaziva glavobolju. Neudobnost se obično javlja na kraju radnog dana i ne može se eliminirati uz pomoć lijekova protiv bolova. Glavobolja smanjuje kvalitetu spavanja noću i pridonosi povećanom umoru.

Pomoć u rješavanju problema mogu biti vježbe disanja. Bolje je liječniku prepustiti izbor određene tehnike i razvoj individualnog načina učenja: nedostatak svijesti pacijenta u takvim stvarima može dovesti do činjenice da praksa disanja ne donosi željeno olakšanje.

Bol u leđima i prsima

Stalni stres negativno utječe na stanje mišića. Sindrom sagorijevanja često se manifestira grčevima mišića leđa i prsnog koša. Postoji opsesivna bol koja smanjuje kvalitetu života.

U tom slučaju, da biste se riješili neugodnih osjećaja, preporučuju se posebni kompleksi vježbi disanja i duge šetnje na svježem zraku, omogućujući vam da se opustite i smanjite opresivni osjećaj odgovornosti. Značajno olakšanje i psihoterapija.

Pojava prekomjerne težine

Želja da budemo vječni izvrstan učenik stvara stalnu napetost i negativnu emocionalnu pozadinu. Mnogi pronalaze izlaz u "ometanju" nelagode, što dovodi do skupa prekomjerne težine. Masa tijela s CMEA može se povećati bez prejedanja. Uzrok je poremećaj metabolizma, izazvan dugotrajnim stresom.

Pokušaj ograničenja unosa hrane i odabira prehrane u ovom slučaju je beskorisno. Važno je shvatiti da je problem psihološke naravi i da ga rješavamo.

Potražite smetnje

S emocionalnim izgaranjem, osoba pokušava pronaći zanimanje koje odvlači pozornost od misli. Neki u takvim slučajevima preferiraju kupovinu, drugi počinju zlostavljati alkohol, pušiti ili su ovisni o kockanju.

Sredstva ove vrste, u pravilu, ne donose olakšanje. Osobe koje pate od CMEA imaju visok osjećaj odgovornosti, a loše navike uzrokuju njihovu krivnju. Ako osoba prestane uživati ​​čak iu tako relativno bezopasnom zanimanju kao što je kupovina, to je alarmantan simptom. Morate kontaktirati psihologa.

Problemi s aktualnim pitanjima

Emocionalno izgaranje dovodi do smanjenja radne sposobnosti i problema u obavljanju uobičajenih dužnosti. Osoba prestane težiti primanju novih informacija, stvaranju kreativnih ideja, postaje nedovoljno fleksibilna. Za ljude na rukovodećim položajima, takve promjene su prepune pada profesionalnog i socijalnog statusa. Svijest da je počeo raditi gore donosi puno patnje perfekcionistu.

U takvoj situaciji potrebna je pomoć psihologa kako bi se promijenio sustav vrijednosti pacijenta. Važno je naučiti ne uspoređivati ​​se s drugima, pokušati se opustiti i zaustaviti odgovornost za stvari koje ne možete.

Gubitak interesa za život

S emocionalnim izgaranjem, osoba osjeća osjećaj beznađa i bespomoćnosti. Aktiviranje psihološkog obrambenog mehanizma čini ga ravnodušnijim na njegov rad. Kao rezultat toga, gubi interes ne samo u profesionalnim aktivnostima, već iu drugim aspektima života. U tom stanju pacijent može odbiti najatraktivnije načine opuštanja: zanimljive turističke izlete, izlete u kazalište ili izložbe, pa čak i komunikaciju s voljenima.

Ako osoba prestane biti zainteresirana za vijesti (uključujući i profesionalno), zabavu, postaje gruba sa svojom obitelji - on treba hitnu pomoć.

Promjene raspoloženja

Jedan od simptoma CMEA je emocionalna nestabilnost. U takvom stanju osoba brzo mijenja raspoloženje (od potpune mirnoće do uzbuđenja). Dugotrajni stres može izazvati napade agresivnosti, osjetljivosti, sumnjičavosti. Ponekad se pacijent ponaša pogrešno u odnosu na kolege, klijente ili članove obitelji.

Smanjeno samopoštovanje

Kada dođe do emocionalnog izgaranja, ne samo da se smanjuje radna sposobnost, nego se smanjuje i samopoštovanje, što je posebno uočljivo kod onih čiji je rad povezan s pomoći drugih ljudi. Takve žrtve CMEA razvijaju osjećaj krivnje prema klijentima i iluziju o gubitku profesionalnih vještina.

Želja za samoćom

U naprednijim slučajevima emocionalno izgaranje dovodi do izolacije. Pacijent istodobno izbjegava komunikaciju i pati od svijesti o vlastitom napuštanju. On odbija susresti se s prijateljima, ne želeći dijeliti negativne emocije, udaljiti se od svojih kolega, bojeći se da će ih uspoređivanje sa svojim uspjesima pogoršati stalni stres. Stručnjaci smatraju želju za usamljenošću jednim od najočitijih znakova CMEA.

U odsustvu pomoći, emocionalno izgaranje ne samo da može dovesti do problema s radom, nego i uzrokovati kronične bolesti. U međuvremenu, razvoj CMEA može se izbjeći. Za to trebate:

  • napustiti pogled na sebe kao jedinu i nezamjenjivu "podršku" u profesionalnoj sferi, dijeliti dio dužnosti kolegama, naučiti cijeniti njihove sposobnosti i vjerovati u njihovu savjesnost;
  • uspostaviti normalan odmor, naučiti biti ometen poslovnim problemima za vrijeme izvan radnog vremena;
  • baviti se sportom, razvijati sustav redovite tjelesne aktivnosti;
  • diversificirati svoje interese (čitati fikciju, ići u kazališta itd.) kako bi mogli odvratiti pozornost od profesionalnih tema;
  • odabrati kreativni hobi koji će vam omogućiti da primite pozitivne emocije iz realizacije vaših ideja;
  • majstor vježbe disanja i druge prakse opuštanja.

Žrtve sindroma emocionalnog izgaranja često su ljudi koji imaju težak, ali ne potpuno objektivan sustav vrijednosti, koji vjeruju da je jedini način da se ostvari ljudska osoba uspješna profesionalna aktivnost. Zapravo, nije. Život je mnogo raznovrsniji i svaka osoba ima mnogo prilika da se adekvatno izrazi. Što su bogatiji naši interesi, to su veće šanse za održavanje mentalnog i fizičkog zdravlja.

Pregorio na poslu. Što je opasan sindrom izgaranja

Sindrom sagorijevanja je čest problem. Prema statistikama, barem jednom u životu testirao ga je 25% ljudi.

Liječnici kažu da je to stanje u kojem se osoba osjeća iscrpljeno moralno, mentalno i fizički. Vrlo mu je teško ustati ujutro, na posao, teško se usredotočiti na svoje dužnosti i ispuniti ih na vrijeme. Moramo produžiti radni dan, zbog čega je narušen uobičajeni životni ritam i situacija se još više pogoršava. I ljudi imaju tendenciju da otpisuju sve na blues i depresiju, pogotovo ako se to dogodi u jesen. Liječnici kažu da je vrlo važno prepoznati "zvona" i signale tijela kako bi se brzo riješili problemi i ne doveli do živčanog sloma.

Suština fenomena

Sindrom sagorijevanja naziva se svojevrsnim psihološkim obrambenim mehanizmom protiv stresa koji se javlja uglavnom u sferi rada. Prvo spominjanje "izgaranja" (doslovno - "izgaranje" u stazi. Od engleskog) može se naći u izvorima za 1974. Takva je dijagnoza postavljena osobama koje su bile stalno prisiljene biti u emocionalno “napunjenoj” atmosferi tijekom rada. Kao rezultat takvog opterećenja, izgubili su većinu svoje fizičke i emocionalne energije, bili su nezadovoljni sobom i nezadovoljstvom, izgubili osjećaj razumijevanja i suosjećanja za one ljude kojima su trebali pomoći.

Najčešće se nastavnici, zdravstveni radnici, poslovni ljudi, prodajni predstavnici, socijalni radnici itd. Suočavaju sa sličnim problemom. Glavni razlozi koji dovode do emocionalnih problema su rutina, teški rasporedi, niske plaće, želja da se bude najbolji u svojoj profesiji, a postoje i drugi iscrpljujući faktori.

Kako prepoznati

Znake emocionalnog izgaranja treba detaljno proučavati kako bi se problem prepoznao na vrijeme i brže se riješio problema. Često se emocionalno izgaranje miješa sa stresom, iako su njegove kliničke manifestacije nešto drugačije.

Slika emocionalnog izgaranja prikazana je u tri skupine simptoma: fizičkom, bihevioralnom i psihološkom. U prvom slučaju, osoba je zabilježila:

  • Sindrom kroničnog umora
  • glavobolje
  • Poremećaji probavnog sustava
  • Fluktuacije težine
  • Poremećaj spavanja
  • mučnina
  • Dispneja, itd.
  • Gubitak interesa za vlastiti rad
  • Nemotivirana briga i tjeskoba
  • Osjećaj krivnje
  • Dosada i apatija
  • Self-sumnje
  • sumnja
  • Povećana razdražljivost
  • Udaljenost od kolega i voljenih
  • Osjećaji usamljenosti itd.

Usporite i izdahnite

Ne biste trebali pokušati svladati sebe, naprezati se i pokušati ubrzati proces rada, čak i vrlo važnih. Naprotiv, liječnici su uvjereni da u prisutnosti sindroma izgaranja osoba treba usporiti. To ne znači da biste trebali odbiti raditi svoj posao, već samo razmisliti o svom pristupu organiziranju radnog dana, dodajući mu više odmora. Ako ne možete ponovno izgraditi režim, trebali biste zatražiti izvanredni odmor ili čak otići na bolovanje na nekoliko tjedana. To će vam omogućiti da analizirate situaciju, pogledate se izvana i odmorite se.

I velika pomoć će biti planiranje s analizom razloga. Na primjer, ako je teško izvršiti bilo kakve zadatke, vrijedi navesti u razgovoru sa šefom što se traži od zaposlenika; ako niste zadovoljni iznosom plaće, morate razgovarati s upravom o povećanju ili pokušati potražiti drugu mogućnost zaposlenja. Takve mjere omogućit će vam da naučite kako odrediti prioritete, omogućiti razumijevanje tko može pomoći, te će biti izvrstan alat za sprječavanje novih poremećaja.

Kako upozoriti

Prevencija će biti izvrsno rješenje. Važno je zapamtiti da se takav sindrom obično događa na pozadini fizičke i mentalne iscrpljenosti osobe. To znači da se prevenciji treba pristupiti integrirano. Izvrsno rješenje bit će uravnotežena ishrana s minimalnom količinom masti koja uključuje veliku količinu vitamina, vlakana i minerala. Također vrijedi dodati u svoj život više tjelesne aktivnosti i potpunog sna. Naravno, potrebno je pratiti dnevnu rutinu.

S točke gledišta psihološke zaštite, trebate sami organizirati slobodan dan jednom tjedno, kada možete učiniti sve što zaista želite. Osim toga, meditacija, auto-trening i aromaterapija bit će velika pomoć u vraćanju emocionalne ravnoteže.

Znakovi izgaranja glave

Svaki stručnjak koji svakodnevno dolazi u kontakt s drugim ljudima u svojoj praksi svakodnevno doživljava stres, a ako je ta komunikacija intenzivna i teška, postupno profesionalac postaje sve više umoran, iscrpljen, osjeća se nespremnim za rad i kvalitetno ispunjava svoje dužnosti. U ovom slučaju, govorimo o sindromu emocionalnog izgaranja.
Njegove simptome, uz nedovoljnu svijest, menadžment često percipira kao problem „loših“ radnika. Slijede kazne koje pogoršavaju situaciju. Međutim, svijest o manifestacijama emocionalnog izgaranja može pomoći upravitelju da shvati podređenog tijekom tog razdoblja života s razumijevanjem i spriječi prekomjerni razvoj ovog sindroma.

U razvoju sindroma sagorijevanja mogu se razlikovati sljedeće faze:

1. "Entuzijazam". Mladi zaposlenik je aktivno uključen u rad, nastoji se dokazati, preporučiti, naučiti što je brže moguće ogromnu količinu informacija. Ako istodobno:
- njeguje osjećaj nužnosti,
- krši san i prehranu,
- odbacuje druge hobije i interese, ograničava kontakte koji nisu vezani za posao,
- istiskuje trenutne poteškoće iz svijesti, ne razmišlja o propustima i razočaranjima,
- ne prima pohvale, pozitivnu ocjenu, adekvatnu, po njegovom mišljenju, uloženi trud, onda postoji aktivna potrošnja osobnih resursa bez priljeva pozitivnih emocija, a zatim počinju promatrati sljedeće pojave koje ukazuju na osiromašenje: umor, nesanica, zbog ometanja, prijetnje nesreća, ozljede.

2. U sljedećoj fazi u ponašanju zaposlenika uočavaju se sljedeće pojave:

a) u odnosu na osobe s kojima zaposlenik kontaktira za rad (kolege, građani):
- pripisivanje krivnje za vlastite neuspjehe drugim ljudima
- kritički skepticizam kolega
- nehuman, ravnodušan, ciničan stav prema ljudima
- oštro iskustvo koje drugi ljudi koriste, zavisti.

b) u odnosu na profesionalne aktivnosti:
- nespremnost za obavljanje svojih dužnosti, nedostatak inicijative, ispunjavanje zadataka za minimalne zahtjeve;
- osjećaj dosade i razočaranja u poslu i životu općenito;
-umjetno produljenje pauza na poslu, godišnji odmor (na primjer, na teret bolesničke liste), kasni dolazak, napuštanje posla ispred vremena, odsustvo tijekom dužnosti;
- naglasak na materijalnom aspektu uz istovremeno nezadovoljstvo djelom;
- smanjenje koncentracije pažnje, nefleksibilnost mišljenja, nedostatak mašte.

c) zdravstveno stanje: smanjen imunitet, nesposobnost opuštanja tijekom slobodnog vremena, nesanica, visoki krvni tlak, lupanje srca, glavobolje, probavne smetnje, ovisnost o kofeinu, alkoholu, slatkišima itd.


Tko ima veći rizik od izgaranja? Kod zaposlenika koji posjeduju sljedeći kompleks kvaliteta:
- nastojati stalno biti naprijed, nastojati se natjecati, imati prekomjerne zahtjeve na sebe i rezultate svojih aktivnosti;
- stalno očekuju priznanje svojih zasluga od drugih, imaju snažnu potrebu da se osjećaju potrebnim, smislenim, cijenjenim;
- u skladu;
- sklona žurbi, na rubu je kašnjenja;
- nisu dovoljno strpljivi, teže stvarima, agresivno reagiraju na prepreke; - skloni prenošenju odgovornosti na vanjske okolnosti.

Da bi se spriječilo stvaranje CMEA-a, glavi treba sljedeće:

1. Biti obaviješteni o ovom problemu i biti u stanju prepoznati njegov izgled u sebi i njihovim podređenima.
2. Ako stil rukovođenja uključuje samo negativne povratne informacije (“reći ću vam ako pogriješite”), to samo doprinosi nesigurnosti podređenog u njihovim postupcima, nedostatku svijesti o sebi kao kompetentnom, uspješnom i, posljedično, razvoju emocionalnog izgaranja., Važno je adekvatno priznavanje, pozitivna moralna i materijalna procjena napora podređenih, poticajna inicijativa.
3. Pružiti podređenima mogućnosti za stručno osposobljavanje i usavršavanje. Osim toga, poznato je da je učenje po tipu pasivnog slušanja manje učinkovito od razgovora o aktualnim profesionalnim problemima ili rješavanju praktičnih problema, gdje svaki zaposlenik mora biti aktivan i koristiti postojeće znanje.
4. Da bi se zadržao interes za rad, potrebne su povremene promjene u sadržaju rada svakih 3-5 godina i izgledi za karijeru i / ili profesionalni rast. A tu je i vrlo uobičajen podmukli pristup: glava "drži" daljnji napredak u odnosu na iskusnog stručnjaka, navodeći činjenicu da se "tim u cijelosti sastoji od nedavnog rada, i mora postojati netko tko sigurno može povjeriti odgovoran zadatak." Također izaziva “izgaranje” kada zaposlenici ne znaju kriterije po kojima menadžer ocjenjuje njihov rad, ili su često promjenjivi.
5. Promicati razvoj neovisnog mišljenja radnika i sposobnost samopoštovanja bez nade samo na mišljenja drugih. Preporučljivo je kultivirati analizu uzroka profesionalnih poteškoća i pogrešaka: pitati kako sam zaposlenik procjenjuje svoj čin, koje su njegove radnje i navike izazvale takvu situaciju, koje je zaključke učinio i kako misli ispraviti situaciju i što treba uzeti u obzir u budućnosti. Prema zapažanjima sastanaka u brojnim tvrtkama, vođe i na razini TOP-a i na srednjim menadžerima često ne slušaju položaj podređenog, zamjenjujući dijalog monologom i vlastitim pretpostavkama o motivima i razlozima tog ili onog lošeg ponašanja zaposlenika.
6. Pravovremeno reagirati na slučajeve neracionalnog korištenja vremena, obratiti pozornost na razvoj sustavnih radnih vještina među podređenima, pri organiziranju aktivnosti tima, nastojati minimizirati hitni rad. Svojim primjerom i tijekom razgovora promicati razvoj, posebice među mladim stručnjacima, sposobnost djelovanja bez nepotrebne žurbe i dati sebi dovoljno vremena za postizanje pozitivnih rezultata u radu i životu.
7. skrenuti pozornost podređenih (uglavnom mladih stručnjaka) na važnost mjera za održavanje zdravlja na odgovarajućoj razini, promatranje sna i prehrane, ovladavanje tehnikama opuštanja i samoregulacije.
U CMEA-u postoji i konstruktivno značenje - ono omogućuje osobi da oslobađa i ekonomski troši svoju energiju. Istodobno, treba paziti da "izgaranje" ne postane previše izraženo kada negativno utječe na obavljanje profesionalnih dužnosti i dobrobit radnika.

Emocionalno izgaranje: dijagnoza i prevencija

Stanju kada nema sila i već se, čini se, ništa ne sviđa, danas je poznato gotovo svakoj modernoj osobi. Međutim, nemojte biti depresivni, jer psiholozi znaju kako se nositi s ovim sindromom.

Raspon takvog emocionalnog problema modernog društva danas je vrlo raširen među odraslom populacijom. I to ne čudi, jer se uzorci znakova sagorijevanja mogu naći kod mnogih ljudi oko vas ili vas. Moderni tempo života i doba eksploatacije svega i svakoga neizbježno dovodi do brzog iscrpljivanja tijela fizički i psihološki.

Ako primijetite da je vaša aktivnost na poslu iu javnom životu značajno smanjena, onda biste trebali pogledati uzroke tog stanja. Izlaz iz ove situacije ovisi o razini vašeg strahovitog stresa i njihovoj količini. Također treba obratiti pažnju na prevenciju emocionalnog izgaranja i one koji se osjećaju pozitivno i nastavljaju živjeti sa zavidnom aktivnošću, kako ne bi izgubili radost u životu.

Koncept sindroma sagorijevanja

Sama definicija psihološkog “izgaranja” (emocionalno izgaranje) (eng. Burnout) je nedavno uveo američki psihoterapeut G. Freudenberg (1974). Takav sindrom u psihologiji obično se definira kao manifestacija dugotrajne depresije i stresa uzrokovanog prenaprezanjem, ili kao razdoblje profesionalne krize. Bilo kakve negativne emocije bi trebale dobiti svoj izraz i pražnjenje, a ako se to ne dogodi, osobne emocije i ljudska energija su osiromašene.

Kasnije su profesori psihologije Sveučilišta u Kaliforniji razvili znanstvenu metodu za proučavanje ovog problema, koja uključuje grupiranje na tri razine:

  1. Psihološka iscrpljenost. Senzualno prezasićenje, smanjenje pozitivnih reakcija na ono što se događa ili potpuna ravnodušnost.
  2. Deformacija osobnosti. Pogoršanje odnosa s drugima u društvu, smanjivanje neovisnosti i neovisnosti, ispoljavanje negativnih i ciničnih emocija prema ljudima.
  3. Smanjenje osobnih postignuća. Negativno samopoštovanje, ograničene mogućnosti, uspjeh, postignuća i odgovornosti.

Uzroci izgaranja

Moderna psihologija omogućuje nam razlikovanje nekoliko glavnih stresora s kojima je naš svakodnevni život zasićen i koji dovode do pojave sindroma:

  1. Potreba za stalnom intenzivnom komunikacijom s društvom. Često, problemi i radni dani uzrokuju svakodnevno suočavanje s mnogim ljudima, različitim u emocionalnom stanju. Ako ste različiti u skromnosti i izolaciji, onda će prekomjerna koncentracija na vlastite i tuđe probleme dovesti do nakupljanja stresa i emocionalne nelagode.
  2. Potreba za radom u uvjetima povećane učinkovitosti. Svaki dan zahtijeva našu smirenost, točnost, samoorganizaciju, pristojnost i stalnu samokontrolu. Javnost i prekomjerna otvorenost našeg života prisiljavaju nas i one oko nas da se strogo kontroliraju, što dovodi do unutarnje nestabilnosti i emocionalne iritacije.
  3. Stalna napetost okolne atmosfere. Ubrzani ritam modernosti i kontrola djelovanja na poslu, kao i prekomjerno opterećenje i katastrofalan nedostatak slobodnog vremena za odmor, iscrpljuju naša tijela. Stres je prirodna posljedica prekomjernih zahtjeva i nedostatka vanjskih i osobnih energetskih resursa.

Dijagnoza izgaranja

Kako bi se adekvatno procijenilo vaše psihičko stanje, uobičajeno je grupirati sve karakteristične simptome i znakove iscrpljenosti na sljedeći način:

  • psihološki;
  • socijalno ponašanje;
  • fiziološka.

Fizički simptomi izgaranja

Fiziološki aspekti izgaranja trebaju uključivati:

  • nesanica ili kršenje dnevnog režima, potpuni nedostatak sna do ranih jutarnjih sati ili iznenadni pad u snu, nemogućnost da ponovno zaspite usred noći, ozbiljno buđenje;
  • zatajenje dišnog sustava i kratkoća daha pri svakom opterećenju;
  • smanjena reakcija na promjene u okolišu, potpuni nedostatak radosti i radoznalosti ili osjećaj straha kada se pojavi opasnost;
  • stalni fizički umor, kada osjećaj nemoći ne prolazi ni ujutro nakon normalnog sna;
  • stalna želja za spavanjem, pospanost, letargija;
  • uporne glavobolje bez uzroka;
  • oštra promjena u težini (smanjenje, povećanje);
  • smanjen vid, miris, dodir, sluh, gubitak taktilnih osjeta;
  • kronični poremećaji probavnog sustava i metabolički procesi (konstipacija, proljev);
  • kronični osjećaj slabosti, smanjenje zaliha energije, smanjenje imuniteta, biokemijski parametri u krvnoj i hormonskoj razini;
  • osjećaj fizičke i psihičke iscrpljenosti.

Psihološki znakovi emocionalnog izgaranja

Psihološki aspekti izgaranja obično se pripisuju:

  • neosnovani živčani slomovi, izolacija, izljevi agresije i ljutnje, otpuštanje od drugih;
  • negativan stav za budućnost i profesionalni rast;
  • povećana razdražljivost, agresivnost i brzi odgovor na tekuće događaje;
  • neprestano pretjerano iskustvo i osjećaj beskrajne tjeskobe, srama, krivnje, ljutnje, sramežljivosti i sumnjičavosti;
  • oštar pad samopoštovanja i nezadovoljstva sobom;
  • stres, depresija, pasivnost, dosada, apatija, smanjenje emocionalnih reakcija, osjećaj depresije;
  • kronični i neobjašnjivi osjećaj straha i slutnje negativnog ishoda i neuspjeha;
  • pretjeran osjećaj tjeskobe i nepravilnosti situacije i situacija.

Socijalni aspekti sindroma sagorijevanja

Društvene i bihevioralne reakcije izgaranja uključuju:

  • zlouporaba alkohola i cigareta, prejedanje ili potpuni nedostatak apetita, koncentracija, porast i nastanak loših ovisnosti i navika;
  • mijenjanje uzoraka dana i spavanja;
  • neadekvatna kritika drugih, otuđenje od voljenih;
  • nemogućnost obavljanja glavnih zadataka zbog opsjednutosti manjim problemima, trošenja vremena i energije na neprioritetna pitanja;
  • odgađanje planova za sljedeći dan i njihovo neispunjavanje
  • osjećaj neadekvatnosti uobičajenog rada i katastrofalan nedostatak energetskih resursa;
  • osjećaj bezvrijednosti, smanjenje interesa i poticaja, ravnodušnost i ravnodušnost prema rezultatu;
  • razdražljivost, neopravdana ljutnja i agresivnost, ljutnja, histerija.

Razine izgaranja

Psihološka iscrpljenost ili izgaranje mogu se neznatno manifestirati, a osoba je praktički nesposobna samostalno odrediti početak sindroma sagorijevanja. Dijagnoza emocionalnog sagorijevanja često se provodi od strane psihologa u obliku testiranja i omogućuje vam da što prije otkrijete simptome sindroma za njegovo učinkovito liječenje.

Prva faza izgaranja

U prvoj fazi emocije su jednostavno prigušene, što se očituje u blagoj ravnodušnosti i neosjetljivosti na ono što se događa i na ljude oko sebe. Povećano je i nezadovoljstvo sobom, životom i akutnim pojavama reakcija u odnosima u društvu. Na fizičkoj razini, osoba često doživljava nerazumne glavobolje, grčeve u leđima i grčeve udova, nesanicu i česte prehlade.

Druga faza izgaranja

U sljedećem stadiju, sindrom sagorijevanja počinje se izraženije pojavljivati ​​s emocionalne strane. Baš kao zrcalna slika, počinjete odražavati svoje nezadovoljstvo i unutarnju nelagodu u vanjskim manifestacijama iritacije, ljutnje i agresivnosti u odnosima s ljudima s kojima trebate komunicirati tijekom dana. Kako bi se izbjegla oštra, neopravdana agresija, osoba se može distancirati od drugih, povući se u sebe i obaviti minimalno potreban posao, a ne biti aktivna kako bi što manje uspostavila kontakt s ljudima u društvu.

Treća faza izgaranja

Iritacija ne može trajati vječno, pa dolazi treća faza izgaranja - emocionalna i fizička iscrpljenost. Osoba više nema snage ni raditi ni obavljati svoje svakodnevne dužnosti, niti se odmarati i komunicirati s voljenima. Ovu fazu karakteriziraju manifestacije žestoke ljutnje, ljutnje, grubosti, izolacije i potpune odvojenosti od društva, ponekad straha od komunikacije i neobjašnjivog uzbuđenja pri izlasku iz uobičajene zone udobnosti, a tijelo je izloženo ozbiljnim bolestima (dermatitis, astma, čir, hipertenzija, rak).

Emocionalno profesionalno izgaranje

Psiholozi su identificirali nekoliko zanimanja koja spadaju u prvu rizičnu zonu za sindrom sagorijevanja:

  1. Medicinski stručnjaci.
  2. Socijalni radnici.
  3. Učitelji.
  4. Viši menadžeri i rukovoditelji.
  5. Zaposlenici struktura moći.
  6. Radnici upravljanja.
  7. Profesije povezane s polascima s trajnim odlascima.
  8. Radnici koji su u stalnom kontaktu s ljudima.
  9. Rad u opasnim uvjetima (buka, vibracije, zagađeni zrak).
  10. Rad na promjenjivom rasporedu, bez specifičnog načina odmora i moći.

Osim profesionalne pripadnosti, svaka osoba može biti podvrgnuta psihološkom izgaranju, na čijem radu se stalno događaju organizacijske promjene i sukobi. Mnogo ovisi o osobnim kvalitetama, na primjer, ekstroverti su podložni sagorijevanju rjeđe od introvertnih. U opasnosti su ljudi s visokim idealima i prekomjernim osobnim zahtjevima, kao i oni koji nisu naviknuti na razlikovanje između posla i osobnog života.

Ljudi izloženi stresu, skloni empatiji, snovima, psihološki nestabilnim i idealizirajućim događajima i društvu podložniji su takvom izgaranju. Osim toga, svaka osoba ima razdoblja profesionalne krize (obično iskustva od 10 do 15 godina rada), tijekom kojih se osoba ili razvija dalje, ili rad prestaje zanimati i oduševiti ga. Nemogućnost rasta karijere, nedostatak poticaja i stalno stručno usavršavanje jedan je od najvažnijih čimbenika koji dovode do psihološke apatije osobe.

Sprečavanje izgaranja

Osobe s takvim osobinama imaju manji rizik od psihološkog izgaranja:

  • adekvatno samopoštovanje sposobnosti i povjerenje u osobne sposobnosti;
  • dobro zdravlje;
  • Redovita briga o tjelesnom stanju (zdrav način života, sport).

Također, sindrom sagorijevanja je manje podložan osobama s iskustvom pozitivnog suočavanja s problemima i sposobnim za brzo prilagođavanje promjenama uvjeta okoliša. Takvi se ljudi razlikuju po svojoj neovisnosti, pozitivnom raspoloženju, želji da komuniciraju i sprijateljuju se, nepopustljivoj želji za učenjem i putovanjima. Važna karakteristika ljudi bez stresa je optimističan stav prema sebi, drugima i onome što se događa.

Dakle, prevencija sindroma sagorijevanja je sljedeća:

  1. Sport. Tjelesna aktivnost nije samo dobra prevencija bolesti i prekomjerne tjelesne težine, već i lijek za sve psihološke traume. Druga stvar je da je netko prikladan za jogu i meditaciju, drugi je kaljenje, jutarnji trčanje ili vježbanje ujutro, dok su za druge idealne grupne vježbe u teretani ili na plesnim dijelovima.
  2. Ostatak. Učinkovitost rada ovisi o potpunom opuštanju. Na odmoru, kao i na poslu, potrebno je provesti neko vrijeme za povratak na dužnosti s novim dijelom energije. To može biti promjena situacije u vezi s putovanjem, te novi pozitivni dojmovi susreta s prijateljima, pa čak i primanje dijela adrenalina za ekstremne fanove.
  3. Način. Uređen i planiran dan pomoći će da se pravovremeno usredotočimo na rad i naviknemo tijelo na pravilan odmor pravovremeno.
  4. Psihološka zaštita. Sposobnost postavljanja imaginarne barijere između sebe i neugodne osobe omogućit će vam da kontrolirate svoje emocije i ne reagirate na moguće emocionalne provokacije drugih, koje će spasiti vaše živčane stanice i spasiti vas od nepotrebnog stresa.
  5. Harmony. Zadržite unutarnji mir i duševni mir, ne miješajte rad i osobni život, nego vodite razgovore o općim apstraktnim temama. Nemojte trošiti osobne energetske resurse na raspravu o osobnom životu i problemima, kako svoje, tako i vaše kolege. Držite osobne probleme samo za vrlo bliske ljude i ne gubite vrijeme na objašnjenja ili suosjećanje s prijateljima i kolegama.

Video o emocionalnom izgaranju

Dostupan videozapis o sindromu psihološkog izgaranja pomoći će u borbi protiv problema:

Znakovi izgaranja glave

Simptomi sagorijevanja: znakovi, simptomi, uzroci i strategije rješavanja problema

Ako osjećate stalni stres, frustraciju, bespomoćnost i potpuno ste izvan redoslijeda, onda možemo pretpostaviti da ste u stanju emocionalnog izgaranja. Problemi vam izgledaju nepremostivi, sve izgleda sumorno i vrlo je teško pronaći snagu da se izvučete iz tog stanja. Odvajanje od izgaranja može ugroziti vaše odnose s drugima, vaš rad i konačno vaše zdravlje. Ali izgaranje može biti izliječeno. Možete vratiti ravnotežu moći, precjenjivati ​​prioritete i odvojiti vrijeme za sebe i tražiti podršku.

Što je sindrom izgaranja?

Sindrom emocionalnog izgaranja (CMEA) je stanje emocionalne, mentalne i fizičke iscrpljenosti uzrokovane kroničnim stresom, najčešće na poslu. Osjećate se preplavljeni i nesposobni zadovoljiti vaše tekuće potrebe. Uz stalni stres, gubite interes za sve. Najčešće, osobe koje rade u sustavu „osoba na osobu“ podliježu sagorijevanju: odgojitelji ustanova za dnevni boravak, učitelji, učitelji, liječnici, socijalni radnici itd.

Sindrom sagorijevanja smanjuje vašu učinkovitost i energiju, tako da osjećate svoju bespomoćnost, beznađe i ljutnju. Na kraju, možete osjetiti da ne možete učiniti ništa drugo, nedostaje vam snaga za bilo što.

Većina nas ima dane kada smo preopterećeni ili podcijenjeni; kada radi desetak slučajeva i nitko ne primjećuje, da ne spominjem nagradu; izvučemo se iz kreveta, ulažući ogroman trud u posao. Ako se tako osjećate, dolazi do izgaranja.

Sigurno se krećete prema izgaranju ako:

  • svaki dan donosi negativ u vaš život;
  • brinuti se o svom poslu, osobnom ili obiteljskom životu čini se gubljenjem vremena;
  • Većinu dana provodite na zadacima za koje smatrate da su umrtvljeni, dosadni i neodoljivi;
  • osjećate da vas ništa ne voli;
  • iscrpljeni ste.

Negativni učinci sagorijevanja počinju zahvaćati sva nova područja u vašem životu, uključujući obitelj i društvo. Sindrom izgaranja također može dovesti do dugoročnih promjena u vašem tijelu koje će vas učiniti ranjivijima na razne bolesti. Zbog mogućih brojnih negativnih učinaka sagorijevanja, važno je odmah započeti borbu protiv njega, ne čekajući kada dođe.

Kako se nositi s izgaranjem?

  • Pazite na upozoravajuće znakove sagorijevanja, nemojte ih zanemariti;
  • Saznajte kako upravljati stresom i tražiti podršku od obitelji i prijatelja;
  • Razvijte otpornost na stres, vodite računa o svom emocionalnom i fizičkom i zdravstvenom stanju.

Uzroci izgaranja

Postoje mnogi uzroci izgaranja. U mnogim slučajevima izgaranje je povezano s poslom. Svatko tko je stalno preopterećen ili se osjeća podcijenjen je u opasnosti od izgaranja. To se može odnositi na vrijednog djelatnika u uredu koji nije imao dopust ili povišicu za rad na dvije godine, ili osobu koja je iscrpljena od brige za bolesnog starog roditelja. Mogu postojati razne druge opcije.

Ali izgaranje nije uzrokovano samo napornim radom ili previše odgovornosti. Drugi čimbenici koji doprinose sagorijevanju mogu biti, uključujući određene značajke vašeg karaktera i Vašeg načina života, kako provodite vrijeme s prisilnom neaktivnošću, s onim što gledate u svijet. Sve to također može odigrati veliku ulogu u pojavljivanju izgaranja i na poslu iu obavljanju kućanskih poslova.

Mogući uzroci izgaranja povezani s radom:

  • loša kontrola nad obavljenim radom ili nedostatak istih;
  • nedostatak priznanja i nagrade za dobro djelo;
  • nejasan, mutan ili pretjerano odgovoran posao;
  • obavljanje monotonih i primitivnih djela;
  • kaotičan rad ili visoki pritisak okoline.

Životni stil kao uzrok izgaranja:

  • previše posla, u kojem nema vremena za komunikaciju i odmor;
  • prekomjerne dužnosti bez dovoljne pomoći drugih;
  • nedostatak sna;
  • nedostatak obitelji i prijatelja ili podrška od njih.

Značajke koje doprinose sagorijevanju:

  • perfectionism;
  • pesimizam;
  • želja da se sve drži pod kontrolom;
  • nespremnost da svoje dužnosti prenesu na druge;
  • tip osobnosti A.

Znakovi upozorenja i simptomi izgaranja

Izgaranje se događa postupno tijekom dugog vremenskog razdoblja. Ne dolazi iznenada, preko noći. Ako ne obratite pozornost na upozoravajuće znakove sagorijevanja u vremenu, sigurno će doći. Ovi znakovi su u početku neprimjetni, ali s vremenom se sve više pogoršavaju. Zapamtite da su rani znakovi izgaranja neka vrsta upozorenja ili crvene zastave koji vam govore da nešto nije u redu s vama i da morate donijeti odluku da spriječite slom. Ako ih ignorirate, na kraju ćete imati sindrom izgaranja.

Kako emocije mogu smanjiti stres? Prevencija izgaranja

Ako prepoznajete upozoravajuće znakove predstojećeg izgaranja u sebi, moći ćete brzo izaći iz tog stanja. Zapamtite da će se vaše stanje još više pogoršati ako ih propustite iz vidnog polja i ostavite sve što je bilo. Ali ako poduzmete korake kako biste uravnotežili svoj život, možete spriječiti da se izgaranje ne pretvori u potpuni kvar.

Savjeti za sprječavanje izgaranja

  • Izradite za sebe određeni opuštajući ritual. Na primjer, čim se probudite, odmah se dižite iz kreveta. Obavite meditaciju najmanje petnaest minuta. Pročitajte nešto što vas inspirira. Slušajte omiljenu glazbu.
  • Jedite zdravu hranu, vježbajte. Kada jedete ispravno, obavljate redovitu tjelesnu aktivnost i odmorite se, imat ćete veću energiju i otpornost na vitalne probleme i zahtjeve.
  • Nema potrebe igrati se s nikim. Ako se ne slažete s nečim, onda čvrsto odgovorite "ne", složite se - "da". Vjerujte da to nije teško. Nemojte se preopterećivati.
  • Uzmite dnevni odmor za sebe. Postavite vrijeme kada možete potpuno prekinuti vezu. Ostavite prijenosno računalo, telefon, društvene mreže, e-poštu sami. Analizirajte prošli dan, posvetite više pozornosti pozitivnim trenucima.
  • Podržite svoju kreativnost. To je snažan protuotrov koji će vam pomoći u borbi protiv izgaranja. Napravite novi zanimljiv projekt, stvorite novi hobi itd.
  • Koristite tehnike prevencije stresa. Ako ste još uvijek na putu prema sagorijevanju, pokušajte spriječiti stres, koristeći tehnike meditacije, uzmite pauze u radu, pišite svoje misli u dnevnik, imate omiljeni hobi i druge stvari koje nemaju veze s vašim poslom.

Kako se oporaviti od izgaranja?

Prvo, morate provjeriti imate li dijagnozu sindroma sagorijevanja. Često se CMEA dijagnosticira. Zapravo, mogu postojati ili suptilniji simptomi stresa ili ozbiljnije bolesti, kao što su depresivne epizode. Možete se posavjetovati s liječnikom ili se testirati s kontrolnom listom. Možete ga pronaći na internetu.

Drugo, kada zaključite da patite od izgaranja, odmah započnite liječenje, jer može postati kronično. Moraš ozbiljno shvatiti izgaranje. Nastavljajući raditi kao i prije, zaboravivši na umor, znači nanošenje daljnjih emocionalnih i fizičkih oštećenja i pogoršanje nečijeg stanja, od kojeg će u budućnosti biti vrlo teško izaći. Evo nekih od strategija oporavka za izgaranje.

Strategija oporavka # 1: Usporavanje

Ako je došlo do završne faze spaljivanja, pokušajte pogledati sve što vas je dovelo u takvo stanje s različitim očima. Razmislite i vodite računa o svom zdravlju. Trebali biste preispitati svoj stav prema svom poslu i osobnom životu, prisiliti se da razmislite o odmoru od posla i liječenju.

Strategija oporavka # 2: Nabavite podršku

Kada ste izgorjeli, samoizolacija je prirodna želja da zaštitite preostalu energiju u vama. Ovo je korak u pogrešnom smjeru. U ovim teškim vremenima, vaši prijatelji i obitelj su vam važniji nego ikad. Kontaktirajte ih za podršku. Samo podijelite svoje osjećaje s njima, to može donekle ublažiti vaše stanje.

Strategija oporavka # 3: Revidirajte svoje ciljeve i prioritete.

Ako ste došli do faze izgaranja, vjerojatno je da nešto nije u redu u vašem životu. Analizirajte sve, ponovno procijenite vrijednosti. Morate odgovoriti na znakove upozorenja kao priliku da pregledate svoj trenutni život. Uzmite si vremena da razmislite što vas čini sretnima i što vam je važno. Ako otkrijete da zanemarujete značajnu aktivnost ili ljude u svom životu, u skladu s tim promijenite svoj stav.

Da bi se nosili s izgaranjem, priznajte svoje gubitke.

Burnout sa sobom donosi mnoge gubitke koji često ostaju neprepoznati. Ovi gubici uzimaju puno vaše energije. Oni zahtijevaju veliku količinu emocionalne moći od vas. Kada potvrdite svoje gubitke i dopustite sebi da ih ne uznemiravate, vratit ćete izgubljenu energiju i otvoriti se za iscjeljenje. O kakvim gubicima govorimo?

  • Gubitak ideala ili snova s ​​kojima ste ušli u svoju karijeru.
  • Gubitak uloge ili identiteta koji je izvorno došao s vašim radom.
  • Gubitak fizičke i emocionalne energije.
  • Gubitak prijatelja i osjećaj pripadnosti timu.
  • Gubitak dostojanstva, samopoštovanja i osjećaja kontrole i vještine.
  • Gubitak radosti, smisla i svrhe koji čine rad i život vrijednim truda.

Kako se nositi s izgaranjem?

Najučinkovitiji način je da prestanete raditi ono što ste do sada radili. To može biti promjena posla, promjena karijere, promjena prebivališta. Ali ako to nije opcija za vas, onda postoje i druge mogućnosti za poboljšanje situacije ili stanja vaše duše.

  • Aktivno riješite svoje probleme. Budite proaktivni i ne pasivni u rješavanju problema na radnom mjestu, pokušajte eliminirati stresne situacije na poslu. Osjećat ćete se manje bespomoćni ako se izjasnite i izrazite svoje potrebe. Ako nemate sposobnost riješiti problem, razgovarajte sa svojim šefom.
  • Pročistite opis posla. Zamolite svog nadređenog da pojasni vaše radne obveze. Podsjetite ga na vrste poslova koje ste u posljednje vrijeme morali obavljati izvan svojih funkcionalnih odgovornosti.
  • Tražite nove odgovornosti. Ako dugo radite svoj posao, zamolite ih da isprobaju nešto novo: drugačiji stupanj rada, drugačiji prodajni prostor, druge radne uvjete itd.
  • Pronađite vrijeme. Ako se izgaranje čini neizbježnim, odvojite se od posla. Zatražite redoviti ili neplaćeni dopust, koristite bolovanje. Važno je izaći iz ove situacije. Iskoristite vrijeme kako biste "napunili baterije" i zauzeli novu perspektivu.

Ako nakon sljedećih savjeta ne dođete do olakšanja, obavezno se obratite stručnjaku.

Pročitajte više o stresu i zdravlju:

Hvala što ste podijelili članak na društvenim mrežama!

Osim Toga, O Depresiji